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陈东升:泰康可承受10年不赚钱 1000亿元对我们来说是小case

  2018-12-06 本站

关键词:我们来观察网站

  9月1日,泰康之家养老社区“燕园”一期工程正在内部装修,一天之后,泰康人寿在北京燕园生活体验馆启动“全球医疗直通车”,与美国顶级医院霍布金斯医学院合作。

  “我们不做养老产业的宝马,更不做养老产业的劳斯莱斯,我们只做养老产业的协和医院,因为我们的产品不是为了突出价格有多贵,而是为了提供最完美的服务。”泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO陈东升在接受经济观察报专访时表示。

  养老社区是陈东升酝酿了7年的养老产品,他对经济观察报表示,未来泰康人寿将继续深耕保险、资产、养老三大板块,这三大板块是互相支撑和融合的,即泰康人寿通过涉足养老地产实现虚拟的金融产品转换成消费产品的新型商业模式(颠覆传统寿险的金融模式)。

  作为泰康养老社区的总设计师,陈东升对这一模式信心十足,并且表示未来10年泰康人寿将投资1000亿元用于全国约15个连锁养老社区建设,“我们保险行业就是不缺钱,这1000亿元对我们泰康来说真心是小case。”他笑谈中不避讳自己就是“一言堂”。

  经济观察报:泰康人寿在北上广拿下的土地在约70万平方米,加上地下面积可达100万平方米,目前已规划6000多户,这么大面积的拿地会不会让人感觉泰康是在做地产?

  陈东升:我们的模式是保险产品捆绑养老社区的商业模式,是我们给客户提供一个未来养老生活安排的选择权,又可实现客户投资理财需求,这就是模式的创新之处。

  我们不是像地产商那样纯粹建设房屋,人家的房屋可能就是毛坯或者精装修,而我们的泰康之家涵盖专业护理区、协助生活区和独立生活区,每一个细分产品线上均有细化的运营模式和建筑空间。

  我们把养老产业当成事业来做,地产商追求高周转率快速回笼资金,但泰康可以拿1000亿10年不赚钱,现在我们实际投入的150亿相比泰康管理的6000亿资产,对投资回报的影响很小,所以我们更有耐心把我们的产品做得优质。

  经济观察报:我个人感觉你们的产品都是养老领域的宝马级别的,很多人买不起更住不起,你怎么看待?

  陈东升:保险公司正在逐渐改变以往“普遍撒网”的发展模式,线万元/单成为常态),但我们并没有把泰康人寿养老社区泰康之家单纯看成一个高端产品战略投资项目,而是将它看成是泰康人寿的寿险版图以及资产管理版图的全新塑造,宝马是属于有钱人的产品,所以我们的定位不是养老产业领域的宝马,至于我们的产品到底是贵还是便宜,我可以给你算一笔账,比如定制版,客户保费是30万元/年,若一次性缴纳需要300万/年,约12000元/月,若夫妻同住收取1.5人,具体来说是独立的套房(衣帽间、衣柜、厨房、卫生间、客厅、卧室等),这些数字看起来非常贵,但你若两夫妻居住在我们的燕园,每月的成本只有9800元,享受的是会所般的待遇和世界顶尖的医疗水平,若你是北京知名的教授、某著名明星的父母或者某企业老板的双亲等,承担9800元/月的养老费,根本不是亏本的生意,孝顺和投资两不误,我们赚取了微薄利润,客户可以颐养天年。

  当然你若40岁月工资3000元,我们有相对应的保险产品让你安度晚年,所以我们的业务员尽管有几十万人都在外面奔波,但平均一单只有5000元或8000元的收益,我们不做养老领域的“宝马”。

  经济观察报:销售额300万/单只有5000元或8000元的收益?这个行业的利润是不是太少了?你期待的利润会是多少?

  陈东升:翻看国外养老产业的公司,房子一年的折旧费约3%,平均利润约5%,如果达到这个利润我们会非常满意,既然不是暴利行业,那我们为何要投入呢?因为泰康的路线是围绕从摇篮到天堂的规律路线,我们看中的是其稳健且可持续的现金流,养老不受经济周期波动影响,是最稳定的收益,这个现金流和我们的保险产品是相匹配的,所以它和我们的产品是融合为一体的。

  经济观察报:去年国务院40号文提出到2020年健康服务业总规模达到8万亿,“非禁即入”,你会不会感到来自社会资本的压力?泰康能打造属于自己的医院品牌吗?

  陈东升:社会资本办医的成功不乏先例,但人寿公司有着天然优势。举一例,韩国三星医院,作为三星生命人寿保险公司旗下的重要资产之一,市值2000亿元人民币的三星生命人寿高薪从欧美请韩国专家加盟,用不到20年的时间将三星医院发展成为全国顶级三大医院之一。他们用20年,我们30年行不行?打造一个泰康医院品牌,我们有耐心,你现在应该知道我们的目标不是盖几所房子,卖几个公寓那么简单了吧,我们是安心地要做养老领域的协和医院。

  经济观察报:你刚才提到了医院,随着泰康人寿与约翰霍普金斯医学国际部合作的深度合作,相比过去泰康人寿幸福有约产品,这种医养融合模式的诞生,是否会从根本动摇泰康人寿养老产品结构?

  陈东升:泰康现有架构中,寿险总公司代行集团职能,三大子公司(泰康资产、泰康养老和泰康之家)一把手直接向我汇报,当然别人说我是“一言堂”,但18年来我一直带领泰康深耕寿险,注重新业务价值开发,并在此基础上拓展养老产业,战略和执行中基本上没有失误,但我做泰康之家的目的还是心无旁骛,深耕寿险,做最完整的生命链产业。当然这种话语只是一个梦想,还需要具体实践,就这个话题我昨晚和霍布金斯医学院Paul Prothman教授谈了整整一夜,想起我们的未来梦想我俩是越聊越兴奋,但早上太阳升起后我们又回到了现实。

  我去欧洲旅游看到商业街道、溜冰场等都是世界各大保险公司所持有,但我们泰康人寿的投资步伐尚未达到这个高度,现在我们只是在开始布局和摸索,还处于培育阶段。

  我们的优势是有资金、有客户、产业形态和养老领域高度契合,泰康的康复医院已快拿到医院牌照资格,但我们在医疗领域的专业能力实在非常欠缺,所以我们和霍布金斯医学院进行合作。

  通过整合医疗保险与医疗服务,打造保险、医疗、养老社区一体平台,霍普金斯医院是连续21年全美排名第一的医院。100年前,该院与洛克菲勒基金会到中国建立协和医院,开创中国现代医疗体系,这种合作也代表了泰康想认真做养老地产的决心。

  我自己是非常有信心来做好这件事情,因为我始终把泰康之家当成一个终生事业来做,不是5年的事情,而是50年的事情,它已经融化到泰康体系中,所以医养融合模式是在完善我们的服务,不是动摇我们的产品。

  经济观察报:我是不是可以理解为你是一个务实主义者,在泰康人寿在养老领域刚刚起步采取借力的形式,开始进行医疗技术整合,还有其他方面在整合吗?

  陈东升:你个人的怎么理解我不反驳,但我们的优势非常明显,我们拥有1亿客户,管理着6000多亿元总资产,我们金卡客户拥有10万人,大量的客户需要好的医疗服务,这些都是客户实实在在的需求,并不是我们自己幻想的需求。

  我们需要整合医疗技术,未来泰康人寿还将与德国、瑞士等医院进行深度合作,通过这种合作实现预防保健-疾病治疗-慢病康复-养老护理的全过程健康管理,今年我们已经安排了一批客户去美国霍普金斯医院进行了定向体检,这就是我们整合能力的体现,也是我们诚恳态度的一个表现。

  当然从内部整合来说,主要是整合人才,我们刚刚派员工去美国、台湾等国家和地区进行养老产业管理理念和服务理念学习,甚至我们现在的COO就是专门从美国请过来的,当然我们这种做法也会让人觉得泰康是仗着自己有钱,就是一个土豪模仿秀,我们泰康本身就是不缺钱,但我个人认为模仿并不是一件坏事情,创新就是要率先进行模仿。

  经济观察报:行业人士也许会认为你是搅局者,毕竟你们破坏了传统的养老保险经营环境。

  陈东升:100年以前协和医院的科研教学模式也被称为行业的“搅局者”,但你用今天的眼光来看协和医院还是行业的“搅局者”吗?它是一个改革者。我们现在做跨界整合也好,产业整合也好,我们的目的都是希望保险行业越来越好,我之所以做医养结合主要是我秉承一个观念,就是医养结合是未来发展大趋势,并且我非常坚信这个领域将是未来泰康人寿的巨大利润来源之一,这个利润是稳健的且可持续的,我不认为我们是行业的搅局者,现代保险企业、地产企业、社会企业等都在建设养老产业,只能说泰康走在了养老领域的最前面,是最早的参与者和探索者,也是模仿者,我们不是搅局者。

  经济观察报:险资在养老行业里的天然优势有资金规模大,期限长,作为养老社区的总设计师,你能否给正在从事养老产业的企业提供一下建议?

  陈东升:泰康之家在养老社区的布局上很注重选址,始终定位于主流大社区中心,周围需要具备医疗配套,且交通便利、环境优美。“环都市圈”的路线是我们在实践中积累总结的成功经验。要知道对养老社区来说,选址是入住率的关键,而入住率是一个项目能否成活的根本,目前保险业对养老产业链的整合亟须进一步深化。希望未来能有更多的政策杠杆调动起地方政府的积极性,让这个产业越来越好。

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